Thema KI-Telefonbots
Einsatzbereiche für KI-Telefonbots
Kundenservice, Terminbuchung, Lead-Qualifizierung.
KI-Telefonbots eignen sich für Kundenservice (Erstauskunft, Terminänderungen), Terminbuchung, Lead-Qualifizierung oder Statusabfragen. Sie entlasten Callcenter und sind rund um die Uhr erreichbar. Erfolg hängt von einer klaren Dialogführung und der nahtlosen Übergabe an Menschen bei komplexen Fällen ab.