Leistungs-Cluster
Passende Leistungen zum Thema KI & Machine Learning
Wissen intelligent verfügbar machen – zusammen mit KI-Strategie und Schulungen wird Ihr Unternehmenswissen erschlossen.
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Wissen intelligent verfügbar machen – zusammen mit KI-Strategie und Schulungen wird Ihr Unternehmenswissen erschlossen.
Erfassen Sie das Erfahrungswissen Ihrer Mitarbeiter, bevor sie in Rente gehen. Mit intelligenten Chatbots wird Ihr Unternehmenswissen 24/7 für alle zugänglich.
Das Problem vieler Unternehmen
Wenn langjährige Mitarbeiter in den Ruhestand gehen, nehmen sie oft jahrzehntelange Erfahrung und wertvolles Expertenwissen mit. Dieses implizite Wissen – wie man schwierige Kunden behandelt, welche Lösungen in der Vergangenheit funktioniert haben oder wo versteckte Fallstricke lauern – ist für Unternehmen von unschätzbarem Wert.
Mit einer KI-gestützten Wissensdatenbank können Sie dieses wertvolle Erfahrungswissen erfassen, strukturieren und für zukünftige Generationen von Mitarbeitern zugänglich machen. So bleibt das kollektive Gedächtnis Ihres Unternehmens erhalten – auch wenn langjährige Experten in Rente gehen.
Wussten Sie? Bis zu 70% des Unternehmenswissens existiert nur in den Köpfen der Mitarbeiter und geht ohne systematische Erfassung unwiederbringlich verloren.
Erfahrene Mitarbeiter gehen in Rente und nehmen wertvolles Know-how mit
Spezialisiertes Fachwissen existiert nur in wenigen Köpfen
Neue Mitarbeiter brauchen Monate, um sich einzuarbeiten
Dokumentationen sind veraltet oder über viele Systeme verstreut
Kritische Prozesse hängen von wenigen Wissensträger ab
„RAG-Systeme mit GPT-4 oder Claude sind der Schlüssel, um Unternehmenswissen wirklich nutzbar zu machen. Entscheidend ist die saubere Aufbereitung der Dokumente – das unterscheidet ein funktionierendes System von einem Proof of Concept.“
Video-Erklärung
Erfahren Sie, wie KI-Wissensdatenbanken Ihr Unternehmenswissen sichern – besonders wertvoll beim Generationenwechsel.
Technologie:
Vorteile:
Eine intelligente Plattform, die Unternehmenswissen erfasst, strukturiert und jederzeit zugänglich macht.
Erfassen Sie Erfahrungswissen durch strukturierte Interviews, Dokumentenanalyse und automatische Extraktion aus bestehenden Systemen.
Unsere KI strukturiert und verknüpft das erfasste Wissen automatisch, erkennt Zusammenhänge und macht implizites Wissen explizit.
Mitarbeiter finden Antworten durch natürlichsprachliche Fragen – wie ein Gespräch mit einem erfahrenen Kollegen.
Sichern Sie den wertvollsten Schatz Ihres Unternehmens – das Wissen Ihrer Mitarbeiter.
Erfahrungswissen von Mitarbeitern, die in Rente gehen, wird dauerhaft gesichert und bleibt für zukünftige Generationen zugänglich.
Neue Mitarbeiter finden schnell Antworten auf ihre Fragen und profitieren vom gesammelten Erfahrungswissen.
Greifen Sie auf historisches Wissen zurück, um aus der Vergangenheit zu lernen und fundierte Entscheidungen zu treffen.
Reduzieren Sie die Abhängigkeit von einzelnen Wissensträgern und verteilen Sie kritisches Know-how im Unternehmen.
Zeigen Sie langjährigen Mitarbeitern, dass ihr Wissen wertvoll ist und über ihren Ruhestand hinaus Bedeutung hat.
Mitarbeiter können jederzeit auf das gesammelte Wissen zugreifen – auch wenn der Experte gerade nicht verfügbar ist.
Von technischem Know-how bis zu Kundenbeziehungen – erfassen Sie das gesamte Erfahrungswissen.
Wie werden komplexe Prozesse durchgeführt? Welche Tricks und Kniffe gibt es? Was sind häufige Fehlerquellen?
Welche Besonderheiten gibt es bei bestimmten Kunden? Was ist die Historie? Welche Ansprechpartner sind wichtig?
Wie funktionieren Legacy-Systeme? Welche Workarounds gibt es? Wo sind undokumentierte Abhängigkeiten?
Was hat in der Vergangenheit funktioniert? Welche Ansätze haben sich bewährt? Was sollte man vermeiden?
Wie wurden kritische Probleme in der Vergangenheit gelöst? Welche Lösungsstrategien haben funktioniert?
Welche branchenspezifischen Besonderheiten gibt es? Wer sind die wichtigsten Akteure? Welche Trends sind relevant?
Ein strukturierter Prozess für die nachhaltige Sicherung Ihres Unternehmenswissens.
Identifikation der Wissensträger und kritischen Wissensbereiche in Ihrem Unternehmen.
Strukturierte Interviews und Dokumentenanalyse zur Extraktion des Expertenwissens.
Automatische Strukturierung, Verknüpfung und Anreicherung des erfassten Wissens.
Implementierung einer benutzerfreundlichen Wissensdatenbank mit intelligenter Suche.
Warten Sie nicht, bis wertvolles Wissen verloren geht. Kontaktieren Sie uns für ein unverbindliches Beratungsgespräch und erfahren Sie, wie wir Ihr Unternehmenswissen dauerhaft sichern können. Wir beraten Unternehmen in Norden, Aurich, Emden und ganz Ostfriesland sowie im gesamten DACH-Raum.
Wissen & Antworten
Eine KI-Wissensdatenbank erfasst, strukturiert und speichert Unternehmenswissen – insbesondere Erfahrungswissen aus den Köpfen Ihrer Mitarbeiter. KI ermöglicht dabei natürlichsprachliche Suche und verknüpft Wissen intelligent miteinander.
Ein Wiki ist statisch – Nutzer müssen wissen, wonach sie suchen. Unsere KI-Wissensdatenbank versteht Fragen in natürlicher Sprache, findet relevante Antworten auch ohne exakte Suchbegriffe und erkennt Zusammenhänge zwischen Wissenseinheiten.
Von KMU bis Konzern. Besonders wertvoll für Unternehmen mit langjährigen Mitarbeitern, komplexen Prozessen oder spezialisiertem Fachwissen. Ab 20-30 Mitarbeitern lohnt sich eine systematische Wissenssicherung.
Prozesswissen, technisches Know-how, Kundenbeziehungen, Best Practices, Problemlösungsstrategien, Branchenwissen, implizites Erfahrungswissen – alles, was in den Köpfen Ihrer Experten steckt.
Wissensmanagement besprechen?
Wir analysieren, welches Wissen in Ihrem Unternehmen kritisch ist.
Björn Groenewold – Geschäftsführer
Durch strukturierte Interviews mit Wissensträgern, Analyse bestehender Dokumentationen, Import aus vorhandenen Systemen (SharePoint, Confluence, etc.) und laufende Ergänzungen durch Mitarbeiter. Die KI hilft, Lücken zu identifizieren.
Für ein strukturiertes Wissensinterview rechnen wir mit 2-4 Stunden pro Themenbereich. Die Aufbereitung und Strukturierung übernehmen wir. Im laufenden Betrieb genügen wenige Minuten pro Woche für Ergänzungen.
Bestehende Dokumente (PDFs, Word, Excel, Confluence-Seiten) können importiert und von der KI analysiert werden. Sie bilden die Basis, auf der wir implizites Wissen durch Interviews ergänzen.
Hier ist Eile geboten. Wir priorisieren kritische Wissensträger und führen intensive Wissenserfassungs-Sessions durch. Idealerweise beginnen wir 6-12 Monate vor dem Ausscheiden – aber auch kurzfristig ist vieles möglich.
Wir nutzen moderne Large Language Models (LLMs) für Verständnis und Suche, kombiniert mit klassischen Datenbanken für strukturierte Daten. Die Lösung kann on-premise oder in einer deutschen Cloud gehostet werden.
Maximale Sicherheit: Hosting in deutschen Rechenzentren, Verschlüsselung, Zugriffskontrollen, DSGVO-Konformität. Auf Wunsch komplett on-premise in Ihrer eigenen Infrastruktur. Keine Daten an externe KI-Anbieter.
Ja, über ein feingranulares Berechtigungssystem. Sensibles Wissen kann auf bestimmte Rollen oder Abteilungen beschränkt werden. Integration mit bestehendem Active Directory/LDAP ist möglich.
Technische Fragen?
Wir erklären die Architektur und Sicherheitskonzepte im Detail.
Thorsten Frieling – Projektmanagement
Abhängig von Umfang und Komplexität. Ein Pilotprojekt für einen Fachbereich startet ab ca. 8.000 €. Unternehmensweite Lösungen liegen typischerweise bei 30.000-80.000 €. Hinzu kommen laufende Hosting- und Wartungskosten.
Ein fokussierter Pilot: 4-8 Wochen. Eine umfassende Unternehmenslösung: 3-6 Monate. Die Wissenserfassung läuft parallel zur technischen Implementierung und kann schrittweise erweitert werden.
Ja, Digitalisierungsprojekte können über Programme wie go-digital, BAFA oder regionale Förderprogramme unterstützt werden. Wir beraten Sie zu den Möglichkeiten.
Durch einfache Ergänzungsmöglichkeiten für Mitarbeiter, regelmäßige Review-Zyklen, KI-gestützte Erkennung veralteter Inhalte und Integration in Arbeitsprozesse. Die Wissensdatenbank wächst organisch mit.
Idealerweise definieren Sie Wissens-Owner pro Fachbereich. Der Aufwand ist gering: wenige Stunden pro Monat für Qualitätssicherung und Ergänzungen. Wir schulen Ihre Mitarbeiter entsprechend.
Ja, nach der Einführung können Sie eigenständig Wissen erfassen und pflegen. Wir bieten Schulungen für Administratoren und Content-Manager. Für technische Erweiterungen stehen wir als Partner bereit.
Wissen sichern – bevor es zu spät ist?
Lassen Sie uns besprechen, wie wir Ihr Unternehmenswissen bewahren können.
Björn Groenewold – Geschäftsführer