Telemedizin-Plattform für Anbieter im Gesundheitswesen
Videosprechstunde und asynchrone Kommunikation mit Dokumentation – technisch und organisatorisch DSGVO-konform aufgebaut.
Telemedizin-Plattform für Anbieter im Gesundheitswesen
Telemedizin-Plattform für Anbieter im Gesundheitswesen Nachfolgend finden Sie Einsatzfelder, Leistungen und Antworten auf häufige Fragen.
Telemedizin reduziert Wege und entlastet Praxen, wenn Anmeldung, Videokonferenz und Nachbereitung in einem durchgängigen Prozess sitzen. Wir entwickeln Plattformen mit Rollenmodell, Einwilligungen und sicherer Archivierung – optional mit Anbindung an Kartenleser oder bestehende Identverfahren.
Typische Herausforderungen
- Verfügbarkeit und Qualität der Videoinfrastruktur
- Abgrenzung zu nicht zugelassenen Beratungsangeboten
- Langzeitarchivierung und Löschkonzepte
Möglicher Lösungsansatz
Wir kombinieren erprobte WebRTC-/Provider-Strategien mit einem Backend für Mandanten und Audit. Skalierung erfolgt entkoppelt von sensiblen Datenströmen.
Für Videosessions nutzen wir entweder gehostete TURN/STUN-Infrastruktur oder Anbieter wie Daily.co, Whereby oder Jitsi – je nach Datenschutzprofil und Kostenmodell. Gesprächsinhalte werden nicht aufgezeichnet, es sei denn, Einwilligung und Löschkonzept sind vorab geregelt. Asynchrone Kommunikation (Nachrichten, Befunde, Fotos) läuft über verschlüsselte API-Endpunkte mit Aufbewahrungsfristen gemäß ärztlicher Dokumentationspflicht. Skalierung der Terminplanung und Videokapazität ist entkoppelt, sodass Hochlastspitzen – etwa Grippezeiten – nicht das gesamte Backend bremsen.