Handwerker Planungssystem – Außendienst & Auftragsplanung

Skalierung ohne Medienbrüche

Der Betrieb plant und montiert mit vielen Teams gleichzeitig. Wenn Aufträge, Aufmaße und Materialnachweise über Zettel, Excel und Einzellösungen laufen, kostet jede Übergabe Zeit und birgt Fehlerquellen: Doppelte Erfassung, unklare Statusmeldungen und schwierige Auswertungen bei Serien- oder Rückrufsituationen.

Für die Geschäftsleitung war vorgegeben, dass Planung und Außendienst an einem gemeinsamen Datenbestand arbeiten. Mobile Nutzung auf Baustellen und bei Kundenterminen muss zuverlässig funktionieren – auch wenn das Netz schwankt – und die Oberfläche muss für unterschiedliche Rollen verständlich bleiben.

Rückverfolgbarkeit bei verbauten Komponenten

In der Branche können Herstellerhinweise oder Qualitätsvorgaben dazu führen, dass verbaute Teile dokumentiert werden müssen. Ohne digitale Erfassung pro Objekt wird die Frage „in welchen Bauten sitzt welches Material?“ schnell zur manuellen Suche in Akten und E-Mails.

Das Projekt sollte genau hier ansetzen: Materialbezogene Erfassung in der App verknüpft mit Auftrag und Objekt, damit Auswertungen später reproduzierbar bleiben – ohne dass Außendienstmitarbeitende zusätzliche Büroarbeit übernehmen müssen.

Backend für Disposition und Datenhaltung

Im Backend bündeln wir Stammdaten zu Aufträgen, Teams und Einsatzorten. Disponentinnen und Disponenten verteilen Aufgaben auf einzelne Handwerkerinnen und Handwerker; Prioritäten und Kapazitäten lassen sich nachvollziehen, ohne dass parallel getrennte Listen gepflegt werden müssen.

Technisch setzen wir auf eine bewährte Kombination aus Laravel, Vue.js und MySQL: klare API-Schnittstellen zwischen Server und mobiler App, wartbare Domänenlogik und eine Web-Oberfläche für die operative Planung. So bleibt die Lösung erweiterbar, wenn sich Prozesse oder regulatorische Anforderungen ändern.

Android-App für Aufmaß, Status und Material

Die Android-App richtet sich an Nutzende vor Ort: Aufmaßdaten werden strukturiert erfasst, aktuelle Aufträge sind einsehbar und Statusupdates fließen zurück ins Planungssystem. Damit verschwinden viele Telefon-Rückfragen, weil die nächste Ebene jederzeit den Bearbeitungsstand sieht.

Zusätzlich werden verbaute Materialien zur jeweiligen Baustelle dokumentiert. Für den Fall von Rückrufen oder Austauschkampagnen kann das System auswerten, in welchen Objekten betroffene Komponenten verbaut wurden – ein direkter operativer Mehrwert gegenüber reiner Terminliste.

Umsetzung bei Groenewold IT Solutions

Konzeption, Implementierung und Weiterentwicklung erfolgen bei uns in Leer (Ostfriesland). Wir kombinieren Backend-Entwicklung, API-Design und mobile Android-Umsetzung in einem Team – damit Schnittstellen nicht „zwischen zwei Lieferanten“ hängen bleiben und Qualität messbar bleibt.

Transparenz von der Planung bis zur Baustelle

Mit einem gemeinsamen System sinkt der Abstimmungsaufwand zwischen Büro und Außendienst: Status und Messwerte liegen zentral, statt in Nachverfolgungsketten per Messenger. Das entlastet Disposition und Montage gleichermaßen und macht Engpässe früher sichtbar.

Referenz für Handwerk und produktionsnahe Dienstleistung

Das Projekt zeigt, wie individuelle Software Mittelstandsbetriebe mit vielen Außendienstteams unterstützt: nicht Standard-Handwerkersoftware von der Stange, sondern Prozesse des Kunden abgebildet in Backend, API und nativer Android-App – entwickelt in Deutschland mit Fokus auf Wartbarkeit und echte Nutzerprozesse.