Abo-Verwaltung & Subscription Management
Subscription-Billing für SaaS: Recurring Payments, Plan-Management und Usage-Based Pricing.
Abo-Verwaltung & Subscription Management
Warum individuelle Abo-Verwaltung?
SaaS-Geschäftsmodelle leben von wiederkehrenden Einnahmen – dem heiligen Gral des Software-Business. Aber Standard-Tools wie Chargebee, Recurly oder Paddle sind teuer: oft 0,5-1% des Umsatzes plus Fixgebühren. Bei einem MRR von 50.000 € sind das 6.000-12.000 € im Jahr, die an den Billing-Anbieter gehen. Dazu kommen Einschränkungen bei komplexen Pricing-Modellen und fehlende Integration in Ihre Produktlogik.
Eine individuelle Subscription-Management-Lösung passt sich Ihrem Geschäftsmodell an, nicht umgekehrt. Wir entwickeln Abo-Verwaltungssystememit allem, was SaaS braucht: Flexible Pricing-Modelle (Flat, Tiered, Per-Seat, Usage-Based), Dunning für fehlgeschlagene Zahlungen mit intelligenten Retry-Strategien, Proration bei Plan-Wechseln undSelf-Service-Portale für Ihre Kunden.
Die Integration mit Stripe, PayPal oder SEPA-Lastschrift übernehmen wir. Sie konzentrieren sich auf Ihr Produkt – und behalten 100% Ihres Umsatzes (abzüglich Payment-Processing-Gebühren, die Sie bei jedem Anbieter zahlen).
Subscription-Funktionen
Recurring Billing
Automatische Abrechnung monatlich, jährlich oder custom – mit Stripe, PayPal, SEPA-Lastschrift, Kreditkarte.
Plan-Management
Tarife, Add-ons, Upgrades, Downgrades, Trials, Grandfathering – flexibel konfigurierbar ohne Code.
Dunning Management
Automatische Mahnläufe bei fehlgeschlagenen Zahlungen, Karten-Update-Erinnerungen, Kündigungs-Flow.
Usage-Based Pricing
Abrechnung nach Nutzung: API-Calls, Storage, Active Users, Transaktionen – mit Metering und Aggregation.
Kundenportal
Self-Service: Plan ändern, Zahlungsmethode updaten, Rechnungen herunterladen, Kündigung stornieren.
Lifecycle-Mails
Trial-Reminder, Renewal-Notices, Downgrade-Warnungen, Zahlungserinnerungen – automatisiert und personalisiert.
Proration
Automatische anteilige Berechnung bei Plan-Wechseln mitten im Abrechnungszeitraum.
Churn Prevention
Kündigungs-Flow mit Retention-Angeboten, Pausier-Option, Downgrade-Alternative.
SaaS-Metriken im Blick
Ein gutes Subscription-System macht Ihre wichtigsten Kennzahlen transparent.
Monthly Recurring Revenue – Ihr monatlich wiederkehrender Umsatz, die wichtigste SaaS-Metrik.
Kündigungsrate – welcher Anteil der Kunden kündigt pro Monat? Unter 2% ist gut.
Lifetime Value – Gesamtwert eines Kunden über die Laufzeit. LTV > 3x CAC ist gesund.
Customer Acquisition Cost – Kosten pro Neukunde (Marketing + Vertrieb).
Umsatzentwicklung bestehender Kunden durch Up-/Downgrades und Kündigungen.
Average Revenue Per User – durchschnittlicher Umsatz pro Kunde pro Monat.
Pricing-Modelle
Flat Rate
Ein Preis für alle – einfach zu verstehen, einfach zu verkaufen. Beispiel: 49 €/Monat.
Tiered Pricing
Verschiedene Pakete (Basic, Pro, Enterprise) mit unterschiedlichen Features und Limits.
Per-Seat-Pricing
Preis pro Nutzer – skaliert mit der Team-Größe. Beispiel: 10 €/User/Monat.
Usage-Based
Bezahlung nach Verbrauch – ideal für APIs, Storage, Transaktionen.
Unser Vorgehen
Billing ist kritisch – Fehler kosten Umsatz und Kundenvertrauen. Wir gehen es strukturiert an.
Pricing-Strategie
Preismodell, Pakete, Trials, Rabatte und Metriken gemeinsam definieren.
Architektur
Billing-Engine, Payment-Integration, Kundenportal und Reporting konzipieren.
Entwicklung
Subscription-System aufbauen, Stripe/PayPal integrieren, Dunning implementieren.
Go-Live
Migration bestehender Kunden, Monitoring, Optimierung basierend auf Daten.
Vorteile einer Eigenlösung
Was kostet ein Subscription-System?
Die Kosten richten sich nach Komplexität des Pricing-Modells und benötigten Integrationen.
- Basis-Billing: 15.000 – 35.000 € zzgl. MwSt. – Stripe-Integration, einfache Pläne, Rechnungen
- Mit Kundenportal: 35.000 – 70.000 € zzgl. MwSt. – Self-Service, Dunning, Plan-Wechsel, Metriken
- Enterprise: 70.000+ € zzgl. MwSt. – Usage-Based, komplexe Proration, Multi-Currency, Reporting
Break-Even-Rechnung
Chargebee kostet 0,75% + 299 €/Monat ab dem Scale-Plan. Bei 50.000 € MRR sind das 674 €/Monat oder 8.088 €/Jahr. Eine Eigenlösung für 45.000 € amortisiert sich in 5,5 Jahren. Bei 100.000 € MRR schon in 2,5 Jahren.
Wann lohnt sich eine Eigenlösung?
Ab ca. 30.000 € MRR wird eine Eigenlösung wirtschaftlich interessant. Darunter sind Chargebee, Stripe Billing oder Paddle oft die bessere Wahl – schneller gestartet, weniger Upfront-Investment. Wir beraten Sie ehrlich.
Häufige Fragen
Wie funktioniert Dunning bei fehlgeschlagenen Zahlungen?
Automatische Retry-Versuche nach 1, 3, 7 Tagen (konfigurierbar). E-Mails an den Kunden mit Link zur Zahlungsmethoden-Aktualisierung. Eskalation an Vertrieb. Optional: Grace Period vor Kündigung.
Können bestehende Kunden migriert werden?
Ja, wir entwickeln Migrationsskripte für Chargebee, Stripe Billing, Recurly und andere Systeme. Kundendaten, Pläne und Zahlungsmethoden werden übernommen – ohne Unterbrechung für Ihre Kunden.
Wie wird Usage-Based Billing umgesetzt?
Durch ein Metering-System, das Nutzung erfasst (API-Events, Storage, Users). Am Ende des Abrechnungszeitraums wird aggregiert und in eine Rechnung überführt. Optional: Echtzeit-Nutzungsanzeige für Kunden.
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Lassen Sie uns über Ihr SaaS-Billing sprechen – kostenlos und unverbindlich. Wir zeigen Ihnen, ob eine Eigenlösung für Sie sinnvoll ist.