42 % weniger Dispositionszeit: Delphi-Disposition durch Cloud-Webapp ersetzt (Logistik)

Legacy-Modernisierung & Logistik

Die Herausforderung

Ein mittelständischer Logistikdienstleister in Schleswig-Holstein plant Touren für regionale und überregionale Stückgut- und Teilladungsverkehre. Im Zentrum stand jahrelang ein in Delphi implementiertes Dispositionssystem: Es lief nur auf wenigen Büro-PCs, neigte unter Last zu Abstürzen und ließ sich nicht sinnvoll auf Tablets oder Smartphones der Fahrer bringen. Disponenten mussten Listen ausdrucken, Änderungen mehrfach erfassen und bei Ausfällen auf Excel-Notlisten ausweichen. Die Wartung durch einen spezialisierten Dienstleister frah jährlich fünfstellige Budgets auf, ohne dass neue Funktionen hinzukamen. Fahrer riefen häufig in die Zentrale, weil sie unterwegs keine verlässliche Sicht auf aktuelle Stopps und Zeiten hatten – das band Kapazität und erhöhte die Fehlerquote bei Ankunftszeiten.

Unsere Lösung

Einblicke in die Lösung

Groenewold IT Solutions hat die Fachlogik aus dem Altbestand gemeinsam mit Disposition und IT in Workshops strukturiert und eine schrittweise Migration auf eine moderne, API-first Webanwendung geplant. Kernstück ist eine cloudbasierte Dispositionsoberfläche mit Echtzeit-Fahrstatus, die parallel zum Legacy-System zunächst nur neue Aufträge und ausgewählte Regionen abdeckte („Strangler“-Pattern). Schnittstellen zu Subunternehmern und einem bestehenden TMS-Partner wurden als stabile REST-APIs umgesetzt; sensible Daten werden verschlüsselt übertragen. Für das Fahrpersonal kam eine Progressive Web App aufs Smartphone: Touren, POD-Hinweise und Nachrichten aus einer Quelle. Die Entwicklung erfolgte Made in Germany im Team aus Leer/Ostfriesland mit klaren Release-Zyklen, automatisierten Tests und einem War Room am Go-Live-Wochenende, damit keine ungeplanten Stillstände in der Nachtverteilung entstanden.

Ergebnisse

Nach sechs Monaten produktivem Parallelbetrieb und anschließendem vollständigen Cutover zeigen sich u. a. folgende Kennzahlen (illustratives Szenario): • 38 Stunden weniger manueller Abgleich und Doppelpflege pro Woche im Dispositions-Team. • 42 % kürzere durchschnittliche Zeit von Auftragseingang bis zur ersten festen Tourzuweisung. • Reduktion der externen Wartungskosten für das alte Delphi-System um rund 47 % (entfallende Sonderhotfixes und reduzierte Notfall-Einsätze). • Deutlich weniger Telefonate in die Zentrale, weil Fahrer den aktuellen Plan mobil sehen – geschätzt 120 weniger kurze Statusanrufe pro Monat. Die Lösung skaliert mit dem Wachstum des Kunden und lässt sich um Forecasting und zusätzliche Depot-Standorte erweitern, ohne wieder in eine monolithische Insellösung zu rutschen.

Features

Funktionen im Überblick

• –Web-basierte Disposition mit Echtzeit-Übersicht über Touren und Kapazitäten
• –Progressive Web App für Fahrer (Stopps, Status, kurze Nachrichten)
• –REST-APIs zu Partner-TMS und Subunternehmern
• –Stufenweise Migration ohne Big-Bang-Stillstand
• –Rollen- und mandantenfähige Berechtigungen
• –Auditierbare Änderungshistorie für Touren und Zuweisungen
• –Monitoring und Alerts bei Schnittstellenfehlern