Verwaltungsdigitalisierung: OZG als Katalysator
Das Onlinezugangsgesetz (OZG) hat die Verwaltungsdigitalisierung in Deutschland beschleunigt: Kommunen und Behörden sind verpflichtet, Verwaltungsleistungen digital anzubieten – barrierefrei, DSGVO-konform und mit eID-Authentifizierung. Gleichzeitig steigen IT-Sicherheitsanforderungen durch NIS2 und BSI-Grundschutz. Viele Kommunen stehen vor der Herausforderung, Fachverfahren zu digitalisieren, ohne interne IT-Kapazitäten zu haben.
Typische Projekte in diesem Umfeld umfassen E-Government-Software für Kommunen und Behörden: OZG-konforme Online-Dienste, barrierefreie Fachverfahren, BSI-Grundschutz-Sicherheitsarchitektur und BundID-Integration. Mit Erfahrung im öffentlichen Vergabewesen begleiten wir Projekte von der Leistungsbeschreibung bis zur Abnahme. Mehr zur Barrierefreiheit: BITV-konforme Entwicklung.
Typische Lösungsansätze für die öffentliche Verwaltung
OZG-konforme Online-Dienste
Typische Projekte in diesem Umfeld umfassen Online-Dienste nach OZG: digitale Formulare mit BundID-Authentifizierung (eID und Benutzerkonto Bund), automatische Weiterverarbeitung im Fachverfahren, Bescheid per Post oder digital (E-Rechnung nach XRechnung) und Bürger-Benachrichtigungen per E-Mail. Alle Dienste werden barrierefrei nach BITV 2.0 entwickelt, DSGVO-konform betrieben und mit Barrierefreiheits-Erklärung ausgestattet. Integration in bestehende kommunale Fachverfahren über XÖV-Standards.
BSI-Grundschutz-konforme Architektur
Software für öffentliche Stellen muss BSI-Grundschutz-konform entwickelt und betrieben werden: IT-Sicherheitskonzept mit Schutzbedarfsfeststellung, Gefährdungsmodellierung und Sicherheitsmaßnahmen nach BSI-IT-Grundschutz-Kompendium, Penetration Testing für kritische Verfahren, ISMS-Dokumentation und Incident-Response-Plan. Typische Projekte in diesem Umfeld umfassen das Sicherheitskonzept gemeinsam mit Ihrer IT und erstellen revisionssichere Dokumentation für interne Audits und BSI-Prüfungen.
Fachverfahren & Workflow-Digitalisierung
Kommunale Fachverfahren digitalisieren – von der Baugenehmigung über die Kitaplatz-Bewerbung bis zur Gewerbeanmeldung: strukturierte Datenerfassung per Online-Formular, Workflow-Engine für Sachbearbeiter (Aufgaben, Fristen, Eskalation), Integration in Dokumentenmanagement (DMS), Posteingang und Bescheiderstellung sowie XÖV-Schnittstellen für Datenaustausch zwischen Behörden. Das reduziert Bearbeitungszeiten um 40–70 % gegenüber Papierprozessen.
Bürgerportal & ePayment
Ein kommunales Bürgerportal bündelt alle Online-Dienste an einem Ort: BundID-Login, Antragsstatus-Verfolgung, Bescheid-Abruf und Kommunikationskanal mit der Behörde. ePayment-Integration (giropay, Kreditkarte, Lastschrift) nach OZG-Anforderungen für Gebührenzahlungen. Typische Projekte in diesem Umfeld umfassen Bürgerportale auf Basis von Open-Source-Frameworks oder als individuelle Lösung – skalierbar für Kommunen von 5.000 bis 500.000 Einwohnern.
OZG-Online-Dienste
BundID-Integration, barrierefreie Formulare und Bescheiderstellung – OZG-konform für Kommunen.
BSI-Grundschutz & NIS2
IT-Sicherheitskonzept, Penetration Testing und ISMS-Dokumentation – für Kommunen und Behörden.
Fachverfahren & Workflow
Digitale Baugenehmigung, Kitaplatz-Bewerbung, Gewerbeanmeldung – Fachverfahren vollständig digital.
Bürgerportal & ePayment
Zentrales Bürgerportal mit BundID, Antragsstatus und ePayment-Integration für Gebühren.
Häufige Fragen (FAQ)
Was bedeutet OZG-konforme Softwareentwicklung?
Welche IT-Sicherheitsanforderungen gelten für öffentliche Verwaltungen?
Wie funktioniert die Vergabe von IT-Projekten an öffentliche Auftraggeber?
Was kosten digitale Verwaltungsleistungen und Fachverfahren?
Was ist BundID und wie integriert man sie in kommunale Portale?
Was sind XÖV-Standards und warum sind sie für Verwaltungs-IT wichtig?
Wie setzt man BSI IT-Grundschutz für kommunale IT-Systeme um?
Was ist die E-Akte in der Verwaltung und wie wird sie eingeführt?
Wie funktioniert Middleware für kommunale Fachverfahren?
Was fordert BITV 2.0 für Behörden-Websites und Online-Dienste?
Digitalisierung in der öffentlichen Verwaltung: Was konkret zu tun ist
Kommunen stehen vor einer doppelten Herausforderung: OZG-Pflichten und NIS2-Sicherheitsanforderungen müssen gleichzeitig erfüllt werden – mit begrenzten IT-Ressourcen und ohne eigene Entwicklungskapazitäten. Viele Kommunen haben Fachverfahren digitalisiert, aber keine durchgängige Nutzererfahrung geschaffen. Bürger müssen sich für jeden Online-Dienst separat registrieren. BundID löst dieses Problem. Wir integrieren BundID in bestehende Fachverfahren und schaffen ein einheitliches Bürgerportal.
BSI IT-Grundschutz ist für öffentliche Verwaltungen kein optionaler Qualitätsrahmen, sondern gesetzliche Pflicht. NIS2 gilt seit Oktober 2024 auch für Teile der Kommunalverwaltung. Ransomware-Angriffe auf Kommunen haben in den letzten Jahren zugenommen. Krefeld, Wismar, Schwerin – die Liste betroffener Kommunen ist lang. Eine BSI-konforme IT-Architektur mit Netzwerksegmentierung, Backup-Konzept und Incident-Response-Plan ist keine Überreaktion, sondern Basisanforderung.
Die E-Akte ist in vielen Bundesbehörden seit 2020 Pflicht. Länder und Kommunen folgen schrittweise. Der Nutzen ist klar: Akten sind sofort auffindbar, mehrere Sachbearbeiter können gleichzeitig auf eine Akte zugreifen, und Papierarchive mit Jahrzehnten an Akten werden systematisch digitalisiert. Bearbeitungszeiten sinken um 40–70 %, wenn Aktenzugriff und Weiterleitungen vollständig digital funktionieren.
- BundID-Integration macht alle kommunalen Online-Dienste mit einer einzigen Anmeldung nutzbar – kein Passwort-Chaos mehr.
- XÖV-Datenaustausch (XMeld, XKfz) ist gesetzlich standardisiert und ermöglicht automatisierten Behördendatenaustausch.
- BSI IT-Grundschutz schützt kommunale IT vor Ransomware – nach Angriffen sind Wiederherstellungskosten 10–100x höher als Präventionskosten.
- NIS2-Konformität ist seit Oktober 2024 gesetzliche Pflicht für Teile der Kommunalverwaltung – Handlungsbedarf besteht jetzt.
- E-Akte reduziert Aktensuchzeiten um 80 % und ermöglicht gleichzeitigen Zugriff mehrerer Sachbearbeiter auf eine Akte.
- Digitale Fachverfahren (Baugenehmigung, Gewerbeanmeldung) verkürzen Bearbeitungszeiten um 40–70 % gegenüber Papierprozessen.
- OZG-konforme barrierefreie Online-Dienste nach BITV 2.0 sind rechtlich verpflichtend und erschließen alle Bürgergruppen.
- Kommunale Middleware reduziert Integrationsaufwand bei n Fachverfahren von n×n auf n Schnittstellen pro System.
